北見市消費者被害防止ネットワーク会議ニュースNo.76 ・損害保険を使って外壁の修理をしませんか

2020年9月11日

北見市消費者被害防止ネットワーク会議ニュースNo.76(R2.9.11)

“損害保険を使って外壁の修理をしませんか。”

自宅に来た訪問販売員に修理サービスの勧誘をされた。強引な勧誘で、よく理解できないまま契約をしてしまった。

周囲の人に相談をして、書類を見てもらうと、解約した場合に高額の違約金を請求される契約であることがわかった。

・火災保険等の損害保険を使って自己負担なく住宅の修理ができる。

・保険金の請求は当社が代行する。

などといった内容で勧誘する住宅修理サービスに関する相談が増えています。

「契約後に思い直し、解約をしたら違約金を請求された。」、「思ったほど保険金が支払われず、計画していた修理をするには自己負担が発生してしまう。」等、トラブルの事例があります。

トラブルにあわないために、まずは勧誘されてもその場で契約せず、違約金や手数料は発生するのかなど、契約内容をよく確かめましょう。

損害保険は、自然災害などの事故による被害を対象としており、老朽化による建物の損傷は保証を受けられません。

その修理は保険の支払い対象となるのか、実際に保険金がいくら支払われるのかを、加入している保険会社にご自身で確認することが大切です。

もし、契約後にキャンセルをしたい場合、訪問販売による契約は、法定の契約書面を受け取った日から8日以内であれば、クーリングオフができます。

詳しくは消費生活センターまでご相談ください。

 

北見市消費生活センター(月〜金、10時〜16時) 電話番号 (0157)23-4013

北見市役所北2条仮庁舎 1階

北見市消費者被害防止ネットワーク会議構成団体

(一社)北見消費者協会 北海道北見方面北見警察署 北見市教育委員会 北見市北見自治会連合会 (福)北見市社会福祉協議会 北見市老人クラブ連合会 北見市民生委員児童委員協議会 北見商工会議所 北見市商店街振興組合連合会 北見市小中学校校長会 紛争解決北見センター(特非)「みんとヘルプ」 北見市地域包括支援センター連絡協議会 連合北海道北見地区連合会 北海道理容生活衛生同業組合北見支部 北見市ハイヤー組合 北見工業大学 北海道財務局北見出張所 北見市 以上18団体(順不同)

お問い合わせ

市民生活課
消費生活係
電話:0157-25-1149
ファクシミリ:0157-57-4011