6月4日に検針した一部のお客様において、裏面に旧料金表が記載された検針票の用紙を誤って使用していたことが判明いたしました。なお、検針票表面の水量、料金等の表示に誤りはありません。
今後、同様の事象を起こさぬよう再発防止に努めてまいります。
対象地区【件数】
6月4日に検針を行った端野町三区の一部及び端野町端野の一部【195件】
内容
現行(令和8年4月1日改定)の料金表ではなく、改定前の旧料金表が裏面に記載された検針票を誤って使用したことが判明いたしました。
※詳細は次のPDFのとおり
対応
戸別訪問の上でご説明させていただき、検針票の差し替えを進めております。
- お問い合わせ
- 上下水道局総務課 料金担当
電話:0157-25-1177
時間:午前8時45分から午後5時30分まで
※土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)を除く
