よくある質問Q&A


電子証明書のパスワードにロックがかかってしまった場合の解除方法について知りたい。



回答

質問登録番号 119  最終更新日 2021年10月12日


署名用電子証明書のパスワードを5回(利用者証明用は3回)連続で間違って入力した場合、パスワードロックがかかってしまいます。

住民登録をしている市町村窓口にてパスワードのロック解除等を行います。

手続きできる窓口

・北見市役所1階 戸籍住民課

・各総合支所、支所、出張所



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回答登録課

戸籍住民課 総務係