ひと・まち・自然きらめくオホーツク中核都市

　9月16日に行った東三輪地区の水道メーター検針作業において、ハンディターミナル（検針用携帯情報端末）から印刷した「水道・下水道のお知らせ（検針票）」2枚を紛失する事案が発生いたしました。
　この検針票には、お客様の氏名、水道使用水量、水道料金及び下水道使用料の金額などの個人情報が記載されております。
　ご迷惑をお掛けしたお客様に深くお詫びいたしますとともに、同様の事案を起こさぬよう再発防止に努めて参ります。

　紛失に気付いた後、直ちに付近を捜査いたしましたが、現在のところ発見には至っておりません。また、これまでに紛失した個人情報が外部に流出し利用された事実は確認されておりません。
　なお、対象のお客様へは、電話連絡にて経緯を説明の上、謝罪しております。