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料金を支払ったのに督促状が届きました。なぜですか。 |
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回答 質問登録番号 570 最終更新日 2023年02月09日 |
水道料金を金融機関等でお支払いただいた場合、お支払いが確認できるまでに一週間ほど必要となります。
督促状は、請求書の支払期限から約3週間後に発行されます。
支払期限後にお支払いをされた場合などは、行き違いで督促状が発行されることがあります。
お支払いいただいた際の領収証がお手元にある場合は、督促状の使用年月が支払い済の使用年月と同じである事をご確認のうえ、督促状を破棄してください。
お手元にお支払済の領収書が無い場合は、お支払日から一週間ほど経過すると上下水道料金センターで確認ができますので、ご連絡ください。
※支払日や使用年月を確認できるよう、領収書は必ず保管してください。
お問い合わせ |
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上下水道料金センター 電話:0157-25-1178 時間:午前8時45分から午後5時30分まで ※土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日)を除く |
上下水道局 総務課 料金係