北見市オンブズマン室（令和８年３月３１日廃止）

　市民等の行政に対する苦情を受付、中立的立場から原因を究明し、是正措置を講ずることによって迅速に問題を解決する制度と言われています。
　オンブズマンとは、「護民官」「代理人」などを意味するスウェーデン語で、１８０９年にスウェーデンで導入されたのが始まりです。

　市政に関する苦情を、公平中立的な立場から簡易迅速に処理し、市政の改善に関する提言等を行うことにより、市民の権利利益を擁護し、市政に対する市民の理解と信頼を高め、開かれた市政を一層推進することを設置の目的としています。

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市民の声をきく課市民相談係電話:0157-25-1123

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