引越しなどのお届けが不要な場合
マンション等の集合住宅で、各入居者に上下水道局が直接請求を行っていない場合（個人とではなく、建物の所有者と一括して契約している場合）は、上下水道局へ引越しなどに関するお届けを行う必要はありません。
引越しなどのお届けが必要な場合
次のようなときは、事前に上下水道料金センター（電話：0157-25-1178）へご連絡ください。
引越してくるとき（水道・下水道を使い始めるとき）
ご連絡いただく内容
- お客様番号（引越し先にある青色の「水道・下水道 休止中」の札をご覧ください。）
- お名前
- 新しいご住所
- 水道等を使い始める日
- 連絡先電話番号
- 水道の用途（住宅用又は住宅用以外）
引越していくとき（水道・下水道の使用をやめるとき）
ご連絡いただく内容
- お客様番号（「水道・下水道のお知らせ（検針票）」又は「納入通知書兼領収書」をご覧ください。）
- お名前
- 現在のご住所
- 水道等を最後に使用する日 ※水道等は、引越しの当日までご使用できます。
- 連絡先電話番号
- 転出先のご住所
市内で住所が変わるとき
ご連絡いただく内容
- お客様番号（現在のご住所の「水道・下水道のお知らせ（検針票）」又は「納入通知書兼領収書」、引越し先にある青色の「水道・下水道 休止中」の札をご覧ください。）
- お名前
- 現在のご住所
- 新しいご住所
- 現在のご住所で水道等を最後に使用する日
- 新しいご住所で水道等を使い始める日
- 連絡先電話番号
※口座振替の継続を希望する方は、お申し出ください。
長期間（1か月以上）水道・下水道を使わなくなるとき
ご連絡いただく内容
- お客様番号（「水道・下水道のお知らせ（検針票）」又は「納入通知書兼領収書」をご覧ください。）
- お名前
- 現在のご住所
- 水道等を最後に使用する日
- 連絡先電話番号
※再び、水道等を使い始める時にはご連絡ください。また、使用中止期間が1か月未満の場合、継続使用となりますのでご了承ください。
下記の点にご注意ください
- 水道使用開始・中止時の職員の立ち会いはありません。
- 凍結等の事故を防ぐため、水道使用中止の際は室内の水落しを行い、最後に蛇口を閉めてください。水抜き栓の場所・方法等が不明の場合は管理会社等にお問い合わせください。
- 上下水道局では止水栓を閉めておりませんので、水が出ない場合は、管理会社等にお問い合わせください。
- お問い合わせ
- 上下水道料金センター
電話:0157-25-1178
時間:午前8時45分から午後5時30分まで
※土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日から1月3日）を除く
ご不明な点等ありましたら、以下のフォームにてお問い合わせください。
