北見市消費者被害防止ネットワーク会議ニュースNo.130

カニなどの魚介類の購入を勧める電話があり、強引に契約させられてしまったり、断ったのに商品が届いたりするという相談が、全国の消費生活センターに寄せられています。

事例

・過去に利用したことがあるという海産物店から、カニが安くなると勧誘の電話が何度もかかってくる
・断っているにも関わらず、来月に届けると言われ一方的に電話が切られた
・妻宛てに海産物が代引き配達で届き受け取ったが、妻は注文した覚えがないと言っている
・海産物業者から電話勧誘を受け海産物セットを購入したが、電話で説明された海産物の一部しか入っていなかった

アドバイス

・不要である場合には、きっぱりと断りましょう。断ったにも関わらず一方的に代引配達で商品が届いたら受け取りを拒否しましょう
・代金を支払い、商品を受け取ってしまった場合でも、事業者に対し返金を求めることができます
・事業者からの電話勧誘で契約をしたときは、クーリング・オフができます


困ったときや不安なときは、北見市消費生活センターにご相談ください

北見市消費生活センター(月~金、10時~16時) 電話番号:0157-23-4013 住所:北見市大通西2丁目1番地 まちきた大通ビル5階

お問い合わせ
市民活動課消費生活係
電話:0157-25-1105

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