北見市消費者被害防止ネットワーク会議ニュースNo.131

コンセントに挿すだけで使えるWi-Fiルーターが実質無料？に注意

機器をコンセントに挿すだけでインターネットが利用できる「据置型Wi-Fiルーター」は工事不要で設置できるため、手軽にインターネット環境を整えたい場合の選択肢になっています。
その一方で、全国の消費生活センターにはトラブルの相談が寄せられており、７０歳代以上の相談が増加傾向にあります。

事例

・「実質無料」と言われ契約したが、通信料金がかかると聞いていなかったので解約したところ、ルーター本体の代金を請求された
・料金が発生するという説明もなく、自宅にはすでにインターネット環境があるのに不要な契約をさせられていた
・通信速度が速くなると言われ契約したが、通信が不安定でつながりにくい

アドバイス

・新たに据置型Wi-Fiルーターを契約することで月額の合計請求額がいくらになるかだけでなく、契約それぞれの通信料金やルーター本体代金、解約時に発生する料金についても確認しましょう
・家族も含め、自宅のインターネット環境の使い方などを確認し、どのくらいデータ量を使っているのか確認しておきましょう
・契約後にキャンセル・解約したいと思った場合は、すぐに契約先事業者に申し出ましょう

困ったときや不安なときは、北見市消費生活センターにご相談ください。

北見市消費生活センター（月～金、10時～16時）電話番号：0157-23-4013 住所：北見市大通西2丁目1番地　まちきた大通ビル5階

（PDF版）ネットワーク会議ニュースNo.131　(87KB)

お問い合わせ
市民活動課消費生活係電話:0157-25-1105

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