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サブスクリプション（サブスク）とは、定められた料金を定期的に支払うことにより、一定期間、商品やサービスを利用することができるサービスのことです。一般的に、一度契約をすると解約しない限り自動的に支払いが継続されます。
消費生活センターにはサブスクに関する相談が寄せられていますが、契約内容等を正しく認識していないまま契約し、請求に気づいてトラブルになるケースもみられます。

・最近カード明細を確認したところ、質問サイトから毎月約5,000 円の請求があることに気付いた。以前質問サイトは利用したが一度きりだと思っていた。
・1カ月無料の動画配信サービスを登録したが、数週間後にアプリを削除し動画は視聴していない。その後、毎月約2,000 円、半年以上もサブスクの代金が引き落とされていることに気付いた。

・サブスクの契約は、アプリのアイコンを削除またはアンインストールするだけでは解約とはなりません。事業者の定めた方法での解約が必要です。
・無料のお試しの場合は、お試し期間が終わると自動的に定額サービスに移行することが多いので注意が必要です。
・利用していないサブスクの請求に気付けるように、クレジットカードやキャリア決済等の明細は、毎月確認しましょう。